ポケモントレーナークラブ

 

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• 登録情報の確認

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    • ユーザー名を忘れました
    • パスワードを忘れました
    • 「ポケモントレーナークラブアカウント」に登録されている情報を確認するにはどうすればいいですか？
    • ユーザー名・パスワードを忘れてしまったため、再確認を行いたいのですが、現在「ポケモントレーナークラブアカウント」に登録されているメールアドレスは利用できません。ユーザー名の確認や、パスワードのリセットを行うことはできますか？
    • 「ユーザー名を忘れた場合はこちら」からユーザー名を確認しようとしたが、メールアドレスが間違っており、「入力された情報ではアカウントを見つけることができませんでした。」と表示され、確認できません

• 登録情報の変更・削除

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    • アカウントに登録しているメールアドレスを変更するには、どうしたらいいですか？
    • 「ポケモントレーナークラブアカウント」に登録されているメールアドレスは、現在利用することができません。そのため、メールを確認することができないのですが、メールアドレスを変更することはできますか？
    • ユーザー名の変更はできますか？
    • 生年月日の変更はできますか？
    • アカウントを削除する方法を教えてほしい
    • 現在「ポケモントレーナークラブアカウント」にて利用しているアプリや、ゲームソフトのセーブデータを、新たに作成した「ポケモントレーナークラブアカウント」へ移行させることはできますか？
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• 子どものアカウント

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    • 保護者がアカウントを取得して、子どものアカウントを登録する場合、保護者と同一のメールアドレスでも登録は可能ですか？
    • 子どものアカウントを取得・登録することのできる保護者に、年齢制限はありますか？
    • 現在保護者の「ポケモントレーナークラブアカウント」に紐づいている、13歳未満の子どものアカウントを、別の保護者の「ポケモントレーナークラブアカウント」へ紐づけ直すことはできますか？
    • 子どもの「ポケモントレーナークラブアカウント」でサインインしている『Pokémon GO』の、スポンサーコンテンツ、フレンド機能を有効化したい

• その他

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    • ユーザー名の確認、パスワードリセット、登録メールアドレス変更のためのシステムメールが届いたのですが、メールから手続きを進めることができません
    • 「ポケモントレーナークラブ」とは、何ですか？
    • アカウント取得のために、ユーザー名、パスワード、メールアドレスを入力しても、その後、メールアドレスを有効化するシステムメールが届きません
    • ユーザー名・パスワード忘れの手続き、登録メールアドレスの変更、アカウントの削除をしたいのですが、確認のためのシステムメールが届きません