【事前にご確認ください】
※多くのお客様が、ポケモントレーナセントラルの「ユーザー名」と、アプリやゲームソフト内で登録された「ニックネーム」「トレーナー名」とを混同されている場合がございます。これらは異なるものですので、ご注意ください。
※「ユーザー名」は、英語アルファベット、数字、一部の記号のみでの登録となり、日本語（漢字、かな、カタカナ）は使用できません。
※ポケモントレーナーセントラルのパスワードは、アルファベットの大文字、小文字、数字に加え、最低でも1つの記号（英文字や数字ではなく、* , ' _ / など）を含みます。
ポケモントレーナーセントラルのアカウントのパスワードは以下の手順でリセットいただけます。
※スマートフォンの画面を記載していますが、パソコンでも同様の操作を行うことが可能です。
１．ポケモントレーナーセントラルにアクセスし、「サインインはこちら」をタップ/クリックしてください。
２．サインイン画面にある「サインインにお困りですか？」をタップ/クリックしてください。
３．「パスワードを忘れた」をタップ/クリックしてください。
４．ポケモントレーナーセントラルへ登録したメールアドレスを入力して、「続行」ボタンをタップ/クリックしてください。
５．アカウントに登録された「ユーザー名」を入力し、「続行」ボタンをタップ/クリックしてください。
６．アカウントに登録されたメールアドレス宛に、システムメール（認証コード）が送信されますので、ご確認ください。
７．システムメールに記載された認証コードをご入力ください。
※有効時間内に有効化（認証）コードを入力していただく必要がございますので、ご注意ください。
※もし入力欄が表示されている画面を閉じてしまった場合や、時間内にコードを入力することができなかった場合には、改めて1から手続きを行ってください。
８．新たに登録を希望されるパスワードを入力し、「続行」ボタンをタップ/クリックすることで、お手続きが完了します。
※すべてにチェックが入ることで、「続行」ボタンをタップ/クリックすることができます。